Projectleider Procesmanagement

Als projectleider voor procesmanagement bij ODR ben je de drijvende kracht achter het identificeren, ontwerpen, beheersen en optimaliseren van onze processen. In oktober 2025 zijn wij aan de slag gegaan met het verbeteren van onze dienstverlening, dit is één van onze speerpunten in de strategie. Hierin staat het klantperspectief centraal.. We gaan de komende jaren een professionaliseringsslag maken door onze processen slimmer en efficiënter in te richten middels LEAN principes (verspilling elimineren), deze goed te beschrijven en ook de borging vorm te geven. Dit zorgt voor meer efficiëntie, transparantie, betrouwbaarheid en snelheid voor klanten (het klantperspectief).

Met de inzet van procesmanagent wordt de kwaliteit in onze organisatie verhoogd, de efficiëntie vergroot en de klanttevredenheid verbeterd. Hiervoor moeten alle processen (sturende, primaire en ondersteunende processen) in beeld worden gebracht en medewerkers (proceseigenaren, procesmanager en procesadviseur) worden begeleid en opgeleid. Wat moet er gebeuren:

1. De processen moeten worden geprioriteerd op de kerntaken van VTHA (Vergunningverlening, Toezicht, Handhaving en Advies). Deze allereerst te identificeren, beschrijven, analyseren, verbeteren (verbeterplan opstellen), simuleren en implementeren in 2026;
2. Er moeten rollen en verantwoordelijkheden aan deze processen worden gekoppeld zoals proceseigenaar, procesmanager en procesbeheerder/adviseur. En het opzetten en implementeren van de governance (verhouding lijnmanagement/procesmanagement)
3. Deze manier van werken en denken moet onderdeel worden van onze cultuur zodat dit door managers wordt uitgedragen, aangejaagd en gestimuleerd.
4. Medewerkers in 2026 te begeleiden en op te leiden op het gebied van procesmanagement en de bijhorende taken en verantwoordelijkheden.
5. Het gaat niet om alleen het beschrijven van processen maar het najagen van de PDCA cyclus, gericht op verbetering, inrichtingen van governance en inbedden van de rollen.
6. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en of dit conform planning verloopt. Het projectplan is hiervoor uitgangspunt.

Eisen:

• Je gaat akkoord met 'Bring your own device’ . Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Projectleider Procesmanagement bij een overheidsorganisatie bij voorkeur bij een omgevingsdienst.

Wensen:

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesmapping en prioritering.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesverbeteringstrajecten .
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Ontwerp en implementatie governance.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in training/coaching van procesrollen.

Competenties:

• Procesinzicht: erkennen en in kaart brengen van sturende, primaire en ondersteunende processen.
• Procesanalyse en verbeterkunde : Systematisch analyseren en verbeteren van processen (PDCA), inclusief opstellen van verbeterplannen.
• Governance- en rolontwerp: Ontwerpen en beleggen van proceseigenaar-, manager- en beheerderrollen en inrichten van besluitlijnen.
• Implementatie- en projectvaardigheden:Plannen, simuleren en implementeren van procesveranderingen binnen afgesproken termijnen.
• Verander- en cultuurmanagement: Managers betrekken en procesgericht werken verankeren in de organisatiecultuur.
• Trainings- en coachingsvaardigheden: Medewerkers begeleiden en opleiden in procesmanagement en bijbehorende taken.

Duur opdracht: 6 maanden (optie tot verlenging van 2 x 3 maanden)
Start opdracht: 5 januari 2025
Locatie opdracht: Provincie Gelderland
Aantal uur: 24 tot 32 per week

Heb jij vragen of behoefte aan nadere informatie? Neem dan contact op met onze recruiters via het volgende emailadres: recruitment@ra-quel.nl.
Direct solliciteren? Klik dan op de solliciteer-knop.
Solliciteer voor 11 december!